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旅行条款(旅行安排业务)

此旅行是由株式会社Tran(以下简称“本公司”)安排旅行,参加此旅行的用户与本公司缔结旅行安排业务契约。 旅行契约的内容·条件依照官方主页、电子邮件、本旅行条款书、以及本公司旅行业约款。

关于申请方法以及契约成立
  1. 1.在本公司指定的申请画面内记入指定事项后送信。
  2. 2.契约在本公司发送的契约缔结承认通知书(确认预约书)的电子邮件发送至用户处后成立。
关于申请费用
  1. 原则上利用本系统无需缴纳申请费用,但以各运送机构指定其他的情况下优先。
关于旅行价款的支付
  1. 预约时请用信用卡结算旅行价款
解除契约的场合
  1. 出现以下情况时,本公司可能解除旅行契约
  2. 1.预约成立后,无法用用户提交的联系电话或电子邮件与用户取得联络的场合。
  3. 2.判明因用户没有满足事前明示的年龄·资格·其他的参加旅行者条件的场合。
  4. 3.因用户自身疾病、必要的照料人不在以及其他原因,无法继续参加本公司提供的旅行的场合。
  5. 4.当用户的要求超过契约内容相关的合理范围的场合。
  6. 5.当旅行者由于天灾地变、战乱、暴动、交通运输等中止旅行服务的提供、政府机关的命令以及其他的本公司无法干预的事由而遭受了损害的时候,不可能或极其有可能导致无法按照契约书面所记载的旅行行程进行安全、圆满的旅行。
中止运行的场合
  1. 出现以下情况时,有可能中止运行。
  2. 1.因明显的交通拥挤而造成的火车/飞机时刻晚点的时候。
  3. 2.因车辆的故障或其他不得已的事由而造成无法运送的时候。
  4. 3.因天灾或其他不得已的事由而造成无法保障运送安全的时候。
  5. 4.因活动、集会、演唱会等明显的交通拥挤而判断无法进行迎接、送行的时候。
  6. 5.确认预定路线出现交通中止(自然灾害、天气状况、施工等造成的交通中止)的场合。
关于在即将旅行前的变更
  1. 在预定迎接时间的24小时以内因用户个人原因的变更(迎接时间的变更等),请用事先指定的联络方法告知。但因乘车状况造成无法对应的场合时,即视为取消行程,请事先谅解。
关于行驶路线
  1. 事先决定最合适的行驶路线。(原则上优先使用高速公路)
关于乘车后的路线变更
  1. 乘车后不可变更行驶路线。
    因用户个人原因不得已变更路线时,将取消原有的旅行契约,已交全部钱款作为取消费用不予退还。之后重新启动出租车计程表,向用户收取额外的计程费用。
铁路·航空延迟的场合
  1. 在抵达时间发生延误的情况下,将以30分钟为限度待命。超过30分钟后有取消的可能性。(国际线路除外)
在迎接时间用户不在的场合
  1. 因用户的个人情况而没有在迎接时间内乘车,超过指定迎接时间10分钟无法联系
    上用户的场合将以擅自不乘车行为处理。在取得联系的情况下,将向用户收取从取得联系的时刻起至乘车后的计程时间费用。
取消费用
  1. 在用户取消预约后,将向用户收取运送机构(出租车公司)所制定的取消费用。
包含在旅行价款内的服务
  1. 出租车费(燃料费、驾驶员人工费)以及消费税、在网站上公布的其他费用。
不包含在旅行价款内的服务
  1. 除前项所述之外的费用将不包含在旅行价款内。下列为其一部分的示例。
  2. 1.因路线而产生必要的停车费、过路费、回送通行费、渡口费等。
  3. 2.入场参观费、进餐费(除包含进餐费的方案之外)、以及私人性质的各种费用。
其他
  1. 被认定为恶意的行为(包含擅自不乘车)的情况下,株式会社Tran有权一方拒绝
    登录、删除会员登录、以及拒绝提供其他服务。另外有权取消该会员未处理的预约。
旅行条件·旅行价款的基准
  1. 此旅行条件以2016年6月1日为基准。且旅行价款以2016年6月1日现在有效的车
    费·规则为基准。